サービスプログラム Gatewayでは製品の品質・機能性だけでなく、サポートも安心して体験していただくために豊富なサービスプログラムをご用意しています。 エンドユーザー交換可能パーツプログラム (EURPP™) この革新的なプログラムによって、お客様のコンピュータに関わる問題をすばやく簡単に解決する方法を提供します。お客様サポート担当者が、部品を交換する必要があると判断した場合、不良部品との交換方法の詳細なマニュアルと共に、新しい部品を宅配便でお届けします。 デポ修理プログラム お客様が安心して修理をご依頼できるように、Gatewayではプロのデポ修理チームも配備しております。お客様サポート担当者が、修理の必要があると判断した場合、Gatewayが往復の運送料を負担し、迅速にお客様の自宅または仕事先からユニット回収・修理・返送の手配をします。 認定サービスセンタープログラム お客様が気軽に持ち込み修理ができるように、Gatewayでは全国主要都市に認定サービスセンターを配置しております。最寄の認定サービスセンターにユニットをお持ちいただければ、そこで問題を判断し、修理完了後、お持ち帰りいただけます。最寄の認定センタサービスセンターの場所についてはお客様サポート担当者にお問い合わせください。

購入製品は限定保証と使用許諾契約の対象となります。提供される全製品は予告またはその義務なしに変更になることがあり、販売店によっては全製品を取り扱っていない場合もあります。Gatewayは価格または誤字については一切の責任を負いません。