サービスプログラム

Gatewayカスタマーケア

お客様のGateway体験が快適なものになるよう、Gatewayは努めております。お選びいただける製品の幅を広げ、セットアップを簡単にし、箱から出してすぐにお使いいただけるようにするとともに、いつでもサポートできる体制を整えております。カスタマーケアチームがお手伝いします：

デポ修理プログラム

お客様が安心して修理をご依頼できるように、Gatewayではプロのデポ修理チームも配備しております。お客様サポート担当者が、修理の必要があると判断した場合、Gatewayが往復の運送料を負担し、迅速にお客様の自宅または仕事先からユニット回収・修理・返送の手配をします。

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